|
Handelsbetingelser erhvervskunder |
|
Generelt
Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle ordrer/leveringer fra Jepsen HealthCare. Individuelle betalings- og leveringsbetingelser kan eventuelt fastsættes efter nærmere aftale.
Priser
Alle priser er opgivet i DKK inklusiv moms og er gældende indtil videre.
De viste priser er de senest opdaterede, og kan afvige fra ældre priser på andet trykt informationsmateriale. Priserne justeres som udgangspunkt løbende med den almindelige prisudvikling. Betydelige ændringer i indkøbspriser, valutakurser og transport, kan nødvendiggøre yderligere prisjusteringer.
Rabatter
Der er mængderabatter på de fleste varer. Se nærmere på de enkelte produktsider. Andre vilkår kan eventuelt forhandles ved større mængder, eller ved faste pris- og leverandøraftaler om prisaftaler
Bestilling
Bestilling kan afgives ved at:
Udfylde/sende bestillingsformularen på www.jepsenhealthcare.dk/bestil/erhverv
Sende en e-mail til info@jepsenhealthcare.dk
Kontakte os på telefon 4499 1432
Sende en fax til 4499 1462
Ordrebekræftelse
Ordrer bekræftes normalt indenfor få timer - eller senest den næste hverdag. Vi kontakter kunden, hvis noget skal afklares nærmere. Hvis de bestilte varer er på lager, ekspederes ordren typisk indenfor 1-2 arbejdsdage. Hvis varerne, helt eller delvist, er i restordre, kontakter vi kunden for at aftale nærmere.
Ekspeditionsgebyr
Der tillægges et ekspeditionsgebyr på kr. 50,00 på ordrer som er mindre end kr. 500,00 inklusiv moms. Ordrebeløbet udregnes eksklusiv forsendelse.
Forsendelse
Der leveres frit i Danmark ved bestillinger på mindst kr. 1.000,00 inklusiv moms. Ved mindre bestillinger tillægges kr. 69,00 i forsendelse. Der tillægges yderligere forsendelsestillæg hvis pakken vejer mere, eller volumen er større end 5kg, eller den skal leveres i udlandet, udregnes beløb til forsendelse for den enkelte ordre.
Bestillinger modtaget inden 12:00 ekspederes/afsendes normalt samme dag. Ellers afsendes varer normalt senest indenfor 1-2 arbejdsdage.
Levering sker i de fleste tilfælde med PostDanmark, som generelt leverer fra dag til dag. PostDanmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker, og minimum 99% for pakkepost. Rettidig levering forudsætter, at der ikke opstår forsinkelser internt hos PostDanmark.
Betaling
Som udgangspunkt fremsendes bestilte varer med faktura og 8 dages betalingsfrist. Hvis der er aftalt andre betalingsvilkår, fremgå de af den fremsendte faktuar. Alle betalinger bedes venligst overført til:
Jepsen HealthCare,
Jyske Bank, Greve afd.,
Reg. nr.: 5062
Kontonummer: 0001012090
SWIFT JYBADKKK
IBAN DK88 5062 0001 0120 90
Overskrides den aftalte betalingsfrist forsat, efter en påmindelse fra vores side, pålægges et rykkergebyr på kr. 100,00 ekskl. moms, samt renter på 1,25% pr. påbegyndt måned af den tilbageværende restgæld.
Reklamation
Reklamation over fejlleverede eller beskadigede varer skal ske straks, og senest 3 dage efter modtagelsen. Jepsen HealthCare betaler i disse tilfælde omkostningen for både returnering og fremsendelse af nye varer.
Apoteker og forhandlere, som videresælger til privatkunder, kan ikke umiddelbart udlevere et nyt apparat hvis en kunde reklamerer. Jepsen HealthCare skal først have mulighed for at vejlede nærmere - eller eventuelt reparere varen, hvis dette kan ske indenfor rimelig tid, og uden væsentlig gene for kunden.
Returnering
Returnering af varer accepteres kun efter forudgående aftale. Specielt hjemtagne varer tages ikke retur. Kreditering finder kun sted, såfremt varen er ubrugt, ubeskadiget, i originalemballage og uden kunde- eller prismærker. Altså, i en sådan stand, at varen umiddelbart kan sælges til en anden kunde i stedet. Kunden betaler forsendelsesomkostningen for returnering.
Garanti
Der ydes garanti efter købelovens regler.
Produktansvar
Produktansvar som følge af brug af et produkt påviler i sidste ende producenten, og/eller dem som har enten registret produktert, eller har den generellle markedsføreingsret hertil. Jepsen HealthCare opererer udelukkende som dansk distributør og forhandler.
Brugervejledning/support
Jepsen HealthCare sikrer, at der er relevante brugervejledninger til de enkelte produkter, og er til rådighed for vejledning og support.
|
|
|
|
sitemap