|
Fortrydelsesret privatkunder |
|
14 dages fortrydelsesfrist
Fortryder du dit køb, har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag du modtager varen. Hvis fristen udløber i weekenden, på en helligdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag - så udsættes fristen automatisk til følgende hverdag. Hvis du fortryder kan du enten:
- nægte at modtage forsendelsen
- overdrage forsendelsen til PostDanmark (undlade at afhente den på posthuset)
- returnere det bestilte til Jepsen HealthCare.
Forsendelsen kan ikke sendes retur pr. efterkrav/postopkrævning. Du betaler selv alle omkostninger forbundet med at returnere forsendelsen. Husk, for din egen skyld, at få en kvittering for rettidig indlevering til PostDanmark eller et fragtfirma, samt at vedlægge em kopi af den originale faktura.
Væsentligt samme stand
Varerne skal returneres ubrugt i original emballage, og i væsentligt samme stand og mængde som du modtog dem. Altså sådan, at alle returnerede varer, uden prisnedslag, kan sælges til en anden kunde. Hvis dette ikke er tilfældet, kan Jepsen HealthCare enten afvise af ophæve købet, eller foretage en forholdsmæssig modregning.
Fortrydelsesretten gælder ikke varer som er bestilt i specielle mål til kunden, eller som er taget hjem udelukkende efter ønske fra kunden.
Tilbagebetaling
Når varen er modtaget retur i acceptabel stand, krediteres varebeløbet indenfor 14 dage. Har du betalt med betalingskort bliver beløbet ført tilbage på din konto. Hvis du har betalt via postopkrævning eller netbank, bedes du oplyse dit regnr. og kontonr. - så vil varebeløbet blive overført dertil.
|
|
|
|
sitemap