Erhvervskunder Varebestilling for erhvervskunder Alle varer er vist i webshoppen sammen med relevant produktinformation. Priser er opgivet i DKK inklusiv moms, og er gældende indtil videre. Nedenstående handelsbetingelser for erhvervskunder gælder generelt ved bestilling af varer fra Jepsen HealthCare, medmindre andet er aftalt. Det er let og sikkert at bestille på jepsenhealthcare.dk. Al varebestilling sker som udgangspunkt i webshoppen, men du kan eventuelt også bestille via e-mail, fax eller pr. telefon. Sådan bestiller du i webshoppen For at foretage et køb på jepsenhealthcare.dk skal du igennem 5 trin. Find den eller de varer du ønsker at bestille og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen. Indtast relevante oplysninger Vælg forsendelses/betalingsmåde Godkend vores forretningsbetingelser Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden, og godkend købet Ring 4499 1432 info@jepsenhealthcare.dk Hvis du er i tivivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os for bestilling og spørgsmål. Vi besvarer mails hurtigst muligt indenfor 24 timer. Normalt svarer vi stort set med det samme. Du er også meget velkommen til at ringe. Hvis den rette medarbejder/produktspecialist ikke er på kontoret, kontakter vi dig typisk indenfor få timer. Handelsbetingelser erhvervskunder Nedenstående handelsbetingelser gælder generelt ved bestilling af varer fra Jepsen HealthCare, medmindre andet er aftalt. Ordrebekræftelse Ordrer bekræftes normalt indenfor få timer, eller senest næste hverdag. Hvis nogen af de bestilte varer er i restordre, kontakter vi selvfølgelig først dig/jer for at aftale nærmere. Forsendelse Alle bestillinger tillægges som udgangspunkt DKK 99,00 for levering og faktureringsgebyr. Betaling Som udgangspunkt fremsendes bestilte varer med faktura og 8 dages betalingsfrist. Hvis der er aftalt andre betalingsvilkår, fremgå de af den fremsendte faktura. Alle betalinger overføres venligst til: Bestillinger modtaget inden 12:00 ekspederes/afsendes normalt samme dag, men ellers indenfor 1-2 hverdage. Der kan forekomme afvigelser i ferieperioder. Levering sker i de fleste tilfælde med PostDanmark, som generelt leverer fra dag til dag. PostDanmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker, og 99% for erhvervspakker. Rettidig levering forudsætter, at der ikke opstår forsinkelser internt hos PostDanmark. Ekspeditionsgebyr Der tillægges et ekspeditionsgebyr på DKK 50,00 ved varebestilling for mindre end DKK 500,00 inklusiv moms. Priser Priser er opgivet i DKK inklusiv moms og er gældende indtil videre. De viste priser er de senest opdaterede, og kan afvige fra ældre priser på andet trykt informationsmateriale. Priserne justeres som udgangspunkt løbende med den almindelige prisudvikling. Betydelige ændringer i indkøbspriser, valutakurser og transport, kan dog nødvendiggøre yderligere prisjusteringer. Rabatter Der er mængderabatter på de fleste varer. Se nærmere på de enkelte produktsider. Andre vilkår kan eventuelt forhandles ved bestilling af større mængder, eller ved faste pris- og/eller leverandøraftaler. Jepsen HealthCare, Jyske Bank, Greve afd., Reg. nr.: 5062 Kontonummer: 0001012090 SWIFT JYBADKKK IBAN DK88 5062 0001 0120 90 Overskrides den aftalte betalingsfrist forsat, efter påmindelse fra vores side, pålægges et rykkergebyr på DKK 100,00 ekskl. moms, samt 1% i rente pr. påbegyndt måned af den tilbageværende restgæld. Reklamation Reklamation over fejlleverede eller beskadigede varer skal ske straks, senest 3 dage efter modtagelsen. Varerne returneres i første omgang venligst til Jepsen HealthCare. Vi leverer herefter de rigtige varer, og eller erstatter beskadigede varer efter en nærmere vurdering. Jepsen HealthCare betaler normalt omkostningen for både returnering og fremsendelse af nye varer. Apoteker og forhandlere, som videresælger til varer privatkunder, kan ikke umiddelbart udlevere et nyt apparat/vare hvis en kunde reklamerer. Jepsen HealthCare skal først have mulighed for at afkalre/vejlede nærmere - eller eventuelt reparere varen, hvis dette kan ske indenfor rimelig tid, og uden væsentlig gene for kunden. Varer retur Returnering af varer accepteres kun efter forudgående aftale. Specielt hjemtagne varer tages ikke retur. Kreditering finder kun sted, såfremt varen er ubrugt, ubeskadiget, i originalemballage og uden kunde- eller prismærker. Altså, i en sådan stand, at varen umiddelbart kan sælges til en anden kunde i stedet. Kunden betaler selv forsendelsesomkostningen for returnering. Garanti Der ydes garanti efter købelovens regler. Produktansvar Produktansvar som følge af brug af et produkt påviler i sidste ende producenten, og/eller dem som har enten registret produktet, eller har den generellle markedsføreingsret hertil. Jepsen HealthCare opererer udelukkende som dansk distributør og forhandler. Brugervejledning/support Jepsen HealthCare sikrer, at der er relevante brugervejledninger til de enkelte produkter, og er til rådighed for vejledning og support.
